Modalités (politique de confidentialité)

La présente politique de confidentialité s’applique à www.Ubimust.com, une entreprise détenue et exploitée par Ubimust Ltée. Dans cette politique, « Ubimust », « nous » ou « nos/notre » renvoient collectivement à Ubimust.com, Ubimust Ltée, ses administrateurs, directeurs, agents, filiales, co-entreprises, employés et fournisseurs. Cette politique décrit de quelle façon Ubimust recueille et utilise les renseignements personnels que vous (la personne ou l’entité qui utilise ce service) fournissez sur le site web www.ubimust.com. Elle décrit également les options qui s’offrent à vous en ce qui a trait à l’utilisation de vos renseignements personnels et comment vous pouvez accéder à ces renseignements et les modifier.

  • Collecte et utilisation des renseignements personnels
  • Nous recueillons les renseignements personnels suivants :
  • Vos coordonnées, comme votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse postale et votre numéro de téléphone
  • Vos renseignements de facturation, comme votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation
  • Vos renseignements financiers, comme votre numéro de compte bancaire ou de compte de courtage, ainsi que les types d’investissements
  • Votre numéro de permis de conduire
  • Vos identifiants uniques, comme votre nom d’utilisateur, votre numéro de compte et votre mot de passe
  • Vos préférences, comme vos listes de souhaits, votre historique de commandes et vos préférences en matière de marketing
  • Des renseignements sur votre entreprise, comme le nom, la taille et le type de l’entreprise

En outre, comme la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement de l’information globale et anonyme qui est enregistrée dans des fichiers journaux. Cela comprend l’adresse Internet (adresse IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FSI), la page de renvoi/sortie, le système d’exploitation, l’estampille de date/heure, ainsi que des données de navigation.

Ces renseignements, qui ne permettent pas d’identifier des utilisateurs individuels, sont utilisés pour analyser les tendances, pour administrer le site, pour suivre la navigation des utilisateurs sur le site et pour recueillir des données démographiques l’ensemble de nos utilisateurs. Nous n’établissons aucun lien entre les données recueillies automatiquement et les renseignements personnels.

Les renseignements que nous recueillons servent à :

  • Traiter votre commande
  • Vous transmettre l’information demandée sur un produit ou un service
  • Répondre à vos demandes de service
  • Gérer votre compte
  • Répondre à vos questions et vos préoccupations
  • Améliorer notre site web et nos activités de marketing
  • Vous transmettre de l’information ou des mises à jour sur l’entreprise, par exemple un bulletin
  • Effectuer des recherches et des analyses
  • Proposer du contenu en fonction de vos intérêts

 

Renseignements obtenus de tierces parties

Nous recueillons des renseignements sur le crédit auprès d’une agence externe d’évaluation du crédit aux fins d’authentification des clients et de prise de décisions relatives au crédit.

 

Partage d’information

Nous communiquerons vos renseignements personnels à des tierces parties selon les méthodes décrites dans la présente politique de confidentialité uniquement. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tierces parties.

Il se peut que nous communiquions vos renseignements personnels à des entreprises qui nous fournissent des services en lien avec nos activités, par exemple pour la vérification de l’identité et le suivi des demandes d’emploi. Notre panier d’achat virtuel (système de commande) est hébergé par notre fournisseur de solutions de commerce électronique, auquel vous fournissez directement vos renseignements de facturation pour permettre le traitement de votre commande. Ces entreprises de services de vérification et de validation de l’identité sont autorisées à utiliser vos renseignements personnels seulement si ces derniers sont nécessaires pour nous fournir ces services.

Nous pourrions également divulguer vos renseignements personnels dans les cas suivants :

  • lorsque la loi l’exige, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure légale similaire;
  • lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, pour assurer notre sécurité ou celle d’autres personnes, pour enquêter sur une fraude ou pour répondre à une demande du gouvernement;
  • si Ubimust s’engage dans la fusion, l’acquisition ou la vente totale ou partielle de ses actifs (vous serez informé de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos renseignements personnels par courriel et/ou par un avis affiché bien en vue sur notre site web, ainsi que des options qui s’offrent à vous concernant la communication de vos renseignements personnels);
  • à la demande d’une autre tierce partie, avec votre consentement préalable.

 

Communications

Nous pourrions vous transmettre des courriels au sujet de notre entreprise, de notre plateforme et de nos services, de même que sur les produits et services de certaines tierces parties. En acceptant le Contrat d’utilisation, vous acceptez de recevoir ces messages. Les membres qui ne souhaitent plus recevoir ces messages commerciaux peuvent cliquer sur le lien « désabonnement » inséré dans chaque communication. Nous nous réservons toutefois le droit de vous envoyer des communications liées à nos services, notamment des annonces concernant les services et des messages administratifs relatifs à votre compte ou à vos transactions, desquelles vous ne pouvez pas vous désabonner, sauf si vous fermez votre compte.

 

Accès par l’utilisateur et options

Vous pouvez corriger, modifier ou supprimer vos renseignements personnels ou désactiver votre compte et cesser d’utiliser nos services en allant dans les paramètres de votre compte, en faisant une demande à notre Service à la clientèle à l’adresse info@ubimust.com ou en communiquant avec nous par téléphone ou par la poste à l’adresse indiquée plus bas. Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours. Nous conserverons vos renseignements personnels tant et aussi longtemps que votre compte demeurera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Nous conserverons et utiliserons vos renseignements au besoin pour remplir nos obligations légales, pour régler un conflit et pour exécuter nos ententes.

Si vous êtes abonné à nos bulletins, nous utiliserons votre nom et votre adresse de courriel pour l’envoi de ces bulletins. Nous respectons votre droit à la vie privée. Si vous ne désirez plus recevoir nos bulletins ou nos courriels de marketing, nous retirerons votre nom de notre liste d’envoi lorsque vous vous serez désabonné en suivant les directives contenues dans ces courriels, en modifiant les préférences de courriel dans les paramètres de votre compte ou en communiquant avec nous à (?)

 

Témoins et autres technologies de suivi

Ubimust, ses sociétés affiliées et services d’analyse utilisent des technologies comme des fichiers témoins, des balises de proximité, des étiquettes et des scripts. Ces technologies permettent d’analyser les tendances, d’administrer le site, de suivre la navigation des utilisateurs sur le site et de recueillir des données démographiques sur l’ensemble de nos utilisateurs. Les entités susmentionnées pourraient nous transmettre des rapports d’utilisation individuelle ou agrégée de ces technologies. Nous utilisons des fichiers témoins pour sauvegarder des données d’authentification et des données sur les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation de ces fichiers témoins à partir de leur navigateur. Si vous bloquez les fichiers témoins, vous pourrez quand même utiliser notre site, mais vous pourriez avoir un accès limité à certaines fonctions ou sections du site.

 

Publicité comportementale

Ubimust s’est associée à une tierce partie pour la présentation de publicités sur son site web et la gestion de ses publicités sur d’autres sites. Il se pourrait que ce partenaire utilise des technologies comme des fichiers témoins pour recueillir des données sur vos activités sur notre site et sur d’autres sites, afin de vous présenter des publicités qui correspondent à vos intérêts et activités. Si vous ne voulez pas que les données recueillies soient utilisées pour vous présenter des publicités en fonction de vos intérêts, vous pouvez refuser en cliquant ici. Veuillez prendre note que vous continuerez de recevoir des publicités générales.

 

Options de mémoire locale – Témoins flash

Nous utilisons des options de mémoire locale comme HTML5 ou Flash pour enregistrer certaines de vos préférences et vous présenter du contenu personnalisé en fonction de celles-ci. Les tierces parties avec lesquelles nous faisons affaire pour fournir certaines fonctions sur notre site ou pour vous présenter des publicités en fonction de vos activités sur le web utilisent des options de mémoire locale comme HTML5 ou Flash pour recueillir et stocker de l’information. Les navigateurs disposent de leurs propres outils de gestion qui permettent de supprimer les options de mémoire locale HTML5.

 

Pour savoir comment gérer les options de mémoire locale Flash, cliquez ici : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

 

Sécurité

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Lorsque vous entrez des renseignements de nature délicate (comme votre numéro de carte de crédit ou tout autre renseignement financier) dans nos formulaires, l’envoi de ces renseignements est chiffré à l’aide d’une technologique de couche d’échange (protocole SSL). Lorsque nous recueillons des renseignements auprès de vous directement, nous suivons les normes généralement reconnues dans l’industrie afin de protéger ces renseignements pendant leur envoi, et une fois reçus. Toutefois, aucune méthode de transmission de données par Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sûre. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos renseignements personnels. Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre site web, veuillez communiquer avec nous à l’adresse https://www.ubimust.com/support.

Si vous voulez acheter un de nos produits, vous devez utiliser le panier d’achat virtuel et le système de paiement de notre fournisseur. La politique de confidentialité et les pratiques de sécurité de ce fournisseur s’appliquent aussi à vos renseignements. Nous vous encourageons à lire cette politique avant de fournir vos renseignements.

 

Autres renseignements sur les politiques

Liens vers d’autres sites

 

Notre site web contient des liens vers d’autres sites dont les pratiques en matière de vie privée peuvent différer de celles d’Ubimust. Si vous soumettez des renseignements personnels sur un de ces sites web, ils seront traités conformément à leur politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de chacun des sites que vous visitez.

 

Témoignages

Nous publions les témoignages personnels de clients satisfaits sur notre site web et d’autres types de publicités. Nous pourrions publier votre témoignage et votre nom avec votre consentement. Si vous souhaitez modifier ou supprimer votre témoignage, veuillez nous écrire à info@ubimust.com.

 

Blogue/forum

Notre site web contient un blogue et un forum accessibles au public. Vous devez être conscient que tous les renseignements fournis dans ces pages peuvent être lus, recueillis et utilisés par les autres utilisateurs. Si vous souhaitez retirer vos renseignements personnels de notre blogue, veuillez nous écrire à info@ubimust.com. Il se peut que nous ne puissions pas retirer vos renseignements personnels dans certaines circonstances. Le cas échéant, nous vous dirons pour quelle raison.

 

Widgets de médias sociaux

Notre site web contient des widgets, des mini-programmes interactifs qui sont exécutés sur notre site web et qui fournissent des services spécifiques d’une autre entreprise (p. ex. nouvelles, opinions, musique). Ces widgets peuvent recueillir des renseignements personnels, comme votre adresse de courriel. Les widgets peuvent aussi utiliser des fichiers témoins pour optimiser leur fonctionnement. Les renseignements recueillis par un widget sont régis par la politique de confidentialité de l’entreprise qui l’a créé.

 

Avis de modification de notre politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité pourrait être modifiée en fonction des changements apportés dans nos pratiques de gestion de l’information. Tout changement important vous sera communiqué par courriel (à l’adresse de courriel inscrite dans votre compte) ou par un avis sur notre site web avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à visiter cette page régulièrement pour vous tenir au courant de nos pratiques en matière de vie privée.

 

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous par courriel ou en nous écrivant à :

Ubimust Ltée

1804, boul. Le Corbusier, suite 126

Laval (Québec), Canada H7S 2N3

Courriel : info@ubimust.com